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- Nuestra política de cancelación y nuestra política de pago se detallan en su bono de reserva oficial, y no las modificamos salvo en casos de fuerza mayor reconocidos por ambas partes.
- No realizaremos ningún cargo en su tarjeta sin su consentimiento firmado a través de un formulario de autorización de tarjeta de crédito.
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- Tenga en cuenta que, de acuerdo con la normativa bancaria local, el complejo no puede aceptar billetes de dólar emitidos antes de la serie de 2013.
- Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, no le pediremos que realice ninguna acción ni le solicitaremos datos por teléfono sin una comunicación oficial por escrito.
- Si recibe alguna comunicación que no cumpla con nuestra política anterior, le rogamos que la ignore o la denuncie y nos escriba a su confirmación o a uno de los correos electrónicos que se indican a continuación. Le rogamos que no actúe ante tales comunicaciones si tiene alguna duda.
- Además de nuestros requisitos previos a la llegada, estamos a su disposición para garantizar que todos los preparativos para su próxima estancia se realicen sin problemas, y esperamos poder darle la bienvenida.
ENLACES A TERCEROS
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SALIDA ANTICIPADA
- El establecimiento se reserva el derecho de cobrar una tarifa por salida anticipada en caso de que el huésped se marche antes de la fecha de salida original.
SALIDA TARDÍA
- Bajo petición. Póngase en contacto con la recepción de cada establecimiento. Se pueden aplicar cargos adicionales.
POLÍTICA DE FUMADORES
- Para garantizar la comodidad y la seguridad de todos los huéspedes, está estrictamente prohibido fumar en todas las villas, en las zonas interiores y en la terraza de las villas sobre el agua.
Zonas exteriores designadas para fumadores:
- Se proporcionan ceniceros en las zonas exteriores designadas para fumadores para su comodidad.
Zonas comunes y restaurantes:
- Solo se permite fumar en las zonas habilitadas para fumadores situadas fuera de las zonas comunes y los restaurantes.
