以下のメールアドレスからのみご連絡ください：
- reservations@varu-atmosphere.com
- 公式メールは、以下のドメイン拡張子からのみ送信されます：@varu-atmosphere.com
- キャンセルポリシーおよび支払いポリシーは公式予約確認書に明記されており、双方が認める不可抗力の場合を除き変更いたしません。
- クレジットカード認証書による署名入りの同意書がない限り、お客様のカード情報で課金することはありません。
- お支払いは、当社が送付する支払いリンク、銀行振込、またはクレジットカード認証フォームを通じてのみ可能です。
- 現地銀行の規定により、2013年以前のドル紙幣はリゾートにてお受けできませんのでご了承ください。
- 安全確保のため、書面による正式な連絡がない限り、電話でのご対応や詳細情報の提供は一切お願いいたしません。
- 上記の方針に反する連絡を受けた場合は、その連絡を無視・報告の上、当方の確認書または記載のメールアドレス宛にご連絡ください。疑わしい連絡については、一切対応なさらないようお願いいたします。
- ご到着前のご要望につきましては、ご都合の良い時にご連絡ください。今後のご滞在が円滑に進むよう、すべての手配を確実に行います。皆様のお越しを心よりお待ちしております。
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早期チェックアウト
- お客様が当初のご出発日より早くご出発される場合、当施設は早期出発料金を請求する権利を留保します。
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- ご要望に応じて対応いたします。各施設のフロントオフィスまでお問い合わせください。追加料金が発生する場合がございます。
喫煙ポリシー
- すべてのゲストの快適さと安全を確保するため、すべてのヴィラ、屋内エリア、水上ヴィラのデッキでの喫煙は厳禁です。
指定屋外喫煙エリア：
- 指定の屋外喫煙エリアには灰皿をご用意しております。
公共エリア・レストラン：
- 公共エリア及びレストランの外に設置された指定喫煙区域でのみ喫煙が可能です。
